Asistencia técnica para la impresora A2 DTF

Recursos sobre instalación, funcionamiento, mantenimiento y resolución de problemas para tu impresora A2 DTF.

1. Preparación previa a la instalación

Prepárate para la instalación siguiendo las directrices y requisitos clave de preparación.

2. Proceso de instalación de la impresora DTF

3. Cómo utilizar una impresora DTF A2

4. Mantenimiento de la impresora A2 DTF

5. Gestión y uso de los consumibles

Tipos de consumibles

Almacenamiento y custodia

Guía de sustitución

Consejos de uso

Selección adecuada de los consumibles

6. Preguntas frecuentes y resolución de problemas

Solución:
1. Comprueba que la lámina de impresión esté colocada correctamente y sin arrugas, y que esté bien alineada; de lo contrario, rayará el cabezal de impresión, lo cual es fatal para este.
2. Comprueba si la altura de los bloques de hierro a ambos lados del alimentador fijo de papel es la misma.
3. Comprueba si la función de aspiración del ventilador está activada.
4. Comprueba que todos los rodillos de presión estén bien apretados y comprueba si alguno de ellos está dañado.

Solución:
1. Comprueba si el cabezal de impresión es capaz de aspirar la tinta (la solución se corresponde con la situación 2 de la pregunta 1).
2. Comprueba si el cabecero tiene una luz roja parpadeante (según la pregunta 2).
3. Para comprobar si el problema se debe al propio cabezal de impresión o al canal de la placa del cabezal, debes conectar el cabezal de impresión —que no imprime en absoluto o no puede realizar un recorrido de prueba completo— al otro canal de la placa del cabezal.
4. Comprueba los cables a ambos lados del cabezal de impresión para ver si hay tinta en ellos; limpia la tinta del cabezal y, a continuación, límpialo con un paño que no suelte pelusa; asegúrate de que no quede tinta y, después, sustituye los cables por otros nuevos; si el problema persiste, el problema es que hay una fuga de tinta en el interior del cabezal de impresión, lo que ha provocado que este se haya quemado.

Solución:
1. Comprueba si la impresora está encendida y si la versión del software es la correcta
2. Comprueba si el cable de red de la impresora tiene un mal contacto
3. Comprueba si la dirección IP del ordenador es correcta; la dirección IP correcta es: 192.168.127.11 (los tres primeros dígitos deben ser iguales; el último dígito no puede ser 10, pero puede ser cualquier otro número).
4. Comprueba el puerto del cable de red del ordenador: si dispone de una tarjeta de red Gigabit, una tarjeta de red de 100 Mbps no podrá conectarse a la impresora.
5. Comprueba si el puerto de conexión del cable de red de la placa base está dañado.

1. Comprueba si el rodamiento está atascado o dañado
2. Comprueba si el motor funciona; si no funciona, comprueba si recibe una tensión de entrada de 24 V CC; si hay tensión de entrada pero el motor no funciona, significa que el motor está averiado. Si no hay tensión de entrada, comprueba si el interruptor de pulverización de polvo está dañado y si el cable tiene un mal contacto.

1. Comprueba si todas las tuberías de calefacción funcionan correctamente; si hay algún daño, hay que sustituirlas.
2. Comprueba si hay un mal contacto entre la sonda y el cable del regulador de temperatura.
3. Es necesario comprobar uno por uno si la sonda, el regulador de temperatura o el relé de estado sólido (SSR) presentan algún daño.

Solicitar un presupuesto de equipamiento

Cuéntanos cuáles son tus necesidades en cuanto a equipamiento y producción. Nuestro equipo te recomendará la máquina más adecuada y te proporcionará un presupuesto a medida.