Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 2 luglio 2026
Guangzhou Xin Flying Digital Technology Co., Ltd. (“XINFLYING”, “noi”, “ci” o “nostro”) rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti tramite questo sito web, i nostri moduli di richiesta informazioni, le comunicazioni aziendali, i canali di assistenza sui prodotti e i servizi correlati.
La presente Informativa sulla privacy illustra quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, quando li condividiamo e quali opzioni sono a tua disposizione.
1. Chi siamo
XINFLYING è un fornitore di apparecchiature per la stampa digitale, materiali di consumo per la stampa, assistenza tecnica e servizi aziendali correlati.
Per domande o richieste relative alla privacy, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo:
E-mail: [email protected]
Oggetto: Richiesta relativa alla privacy
Indirizzo della sede: 2° piano, 2ª zona industriale di Xiecun, Panyu, Guangzhou, Guangdong, Cina
2. Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere informazioni direttamente da te, automaticamente attraverso il tuo utilizzo del nostro sito web o tramite le comunicazioni commerciali con te.
2.1 Informazioni fornite dall'utente
Quando invii una richiesta di informazioni, richiedi un preventivo, scarichi materiali, ci contatti o richiedi assistenza tecnica, potremmo raccogliere:
- Nome completo
- Nome dell'azienda
- Posizione lavorativa
- Indirizzo e-mail aziendale
- Numero di telefono o numero WhatsApp
- Paese o regione
- Interessi relativi ai prodotti e modelli di macchine richiesti
- Requisiti di produzione, esigenze applicative, fascia di budget o requisiti tecnici
- Informazioni su spedizione, installazione, garanzia o assistenza
- Messaggi, allegati e altre informazioni contenute nelle comunicazioni che ci invii
2.2 Informazioni raccolte automaticamente
Quando navighi sul nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, quali:
- Indirizzo IP
- Tipo e versione del browser
- Tipo di dispositivo e sistema operativo
- Pagine visualizzate, pagine di provenienza e attività di navigazione
- Posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP
- Identificatori dei cookie e tecnologie simili
2.3 Documentazione relativa alle comunicazioni e all'assistenza
Potremmo conservare le registrazioni delle comunicazioni avvenute tramite e-mail, moduli di richiesta informazioni, WhatsApp, social media, canali di assistenza tecnica e richieste di assistenza post-vendita.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Potremmo utilizzare i tuoi dati per:
- Rispondere alle richieste di informazioni sui prodotti, alle richieste di preventivi e alle richieste di collaborazione
- Consigliare attrezzature di stampa, materiali di consumo o soluzioni tecniche adeguate
- Gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dell'installazione, della garanzia e dell'assistenza post-vendita
- Comunicare con voi in merito ad aggiornamenti sui prodotti, questioni relative ai servizi, avvisi tecnici o informazioni richieste
- Migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti, i servizi di assistenza e l'esperienza dei clienti
- Proteggere il nostro sito web, i nostri sistemi, i nostri utenti e le nostre attività aziendali da frodi, abusi o rischi per la sicurezza
- Adempiere agli obblighi di natura legale, contabile, fiscale, in materia di garanzie e normativa
- Inviare comunicazioni di marketing relative all'attività aziendale nei casi in cui ciò sia consentito dalla legge o laddove l'utente abbia prestato il proprio consenso
Puoi scegliere di non ricevere più le e-mail di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nell'e-mail oppure contattandoci.
4. Basi giuridiche del trattamento
Ove applicabile, anche per i visitatori che si trovano nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, trattiamo i dati personali sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:
- Il tuo consenso
- La necessità di adottare misure prima di stipulare un contratto o di adempiere a un contratto con voi
- I nostri legittimi interessi commerciali, quali rispondere a richieste di natura commerciale, migliorare i nostri servizi, mantenere i rapporti con i clienti e proteggere i nostri sistemi
- Rispetto degli obblighi di legge
5. Come condividiamo le informazioni
Non vendiamo i tuoi dati personali.
Potremmo condividere le informazioni, solo se necessario, con:
- I nostri team di vendita, ingegneria, assistenza clienti e amministrazione
- Fornitori di servizi di spedizione, trasporto merci, sdoganamento, magazzinaggio e logistica
- Fornitori di servizi di pagamento, ove applicabile
- Distributori autorizzati, partner di assistenza o partner locali per il supporto tecnico
- Fornitori di servizi di hosting di siti web, analisi dei dati, CRM, posta elettronica, comunicazione e sicurezza
- Consulenti professionali, assicuratori, revisori dei conti o autorità pubbliche, qualora ciò sia previsto dalla legge
Richiediamo ai fornitori di servizi e ai partner commerciali di trattare i dati personali in modo appropriato e solo per le finalità autorizzate.
6. Trasferimenti internazionali di dati
XINFLYING opera a livello globale. I dati dell'utente potrebbero essere trattati in Cina e in altri paesi in cui operiamo noi, i nostri distributori, i nostri partner di assistenza, i nostri fornitori di servizi logistici o i nostri fornitori di tecnologia.
Laddove richiesto dalla normativa vigente, adottiamo misure ragionevoli per proteggere le informazioni trasferite, tra cui garanzie contrattuali e adeguate pratiche di sicurezza.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tra cui:
- Richieste generali relative al sito web: di norma fino a 24 mesi
- Preventivi, comunicazioni con i clienti e colloqui con i distributori: di norma fino a 5 anni
- Ordini, fatture, logistica, garanzia e documentazione post-vendita: secondo necessità, a fini contrattuali, di garanzia, fiscali, contabili e legali
- Dati di marketing: fino a quando non revocherai il consenso o non ti disiscriverai, salvo che la legge non preveda un periodo di conservazione più lungo
Potremmo conservare alcune informazioni per periodi più lunghi qualora ciò fosse necessario per risolvere controversie, far rispettare gli accordi, prevenire frodi o adempiere agli obblighi di legge.
8. Cookie e tecnologie simili
Possiamo utilizzare i cookie e tecnologie simili per:
- Assicurarsi che il sito web funzioni correttamente
- Memorizza le preferenze
- Comprendere l'utilizzo e le prestazioni del sito web
- Misurare l'efficacia delle pagine dei prodotti e delle attività di marketing
- Migliorare i contenuti del sito web e l'esperienza utente
È possibile gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. Si prega di tenere presente che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito web.
Laddove previsto dalla normativa vigente, chiederemo il consenso prima di installare cookie non essenziali sul dispositivo dell'utente.
9. I tuoi diritti in materia di privacy
A seconda del luogo in cui ti trovi e della normativa applicabile, potresti avere il diritto di:
- Richiedi l'accesso ai tuoi dati personali
- Richiedi la correzione di informazioni errate o incomplete
- Richiesta di cancellazione dei propri dati personali
- Richiesta di limitazione del trattamento
- Opporsi a determinate attività di trattamento
- Richiesta di portabilità dei dati
- Revocare il consenso qualora il trattamento si basi sul consenso
- Disattivare le comunicazioni di marketing diretto
- Presentare un reclamo all'autorità competente in materia di protezione dei dati
Per esercitare tali diritti, contattateci all'indirizzo [email protected] con l'oggetto “Richiesta relativa alla privacy.”
Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di dare seguito ad alcune richieste.
10. Informativa sulla privacy per la California
Se sei residente in California, potresti godere di determinati diritti ai sensi delle leggi californiane vigenti in materia di privacy, compreso il diritto di richiedere informazioni sulle categorie di dati personali che raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo o conserviamo.
XINFLYING non vende né condivide dati personali a fini di pubblicità comportamentale cross-context, secondo la definizione di tali termini prevista dalla normativa californiana applicabile.
I residenti in California possono inviare richieste relative alla privacy tramite e-mail all'indirizzo [email protected] con l'oggetto “Richiesta relativa alla privacy in California.”
11. Link e servizi di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti, piattaforme di social media, WhatsApp, piattaforme video o altri servizi esterni. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di tali terze parti.
Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei servizi di terze parti che utilizzi.
12. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.
Tuttavia, non è possibile garantire che nessun sistema di trasmissione o archiviazione online sia completamente sicuro.
13. Privacy dei minori
Il nostro sito web e i nostri servizi sono destinati a utenti aziendali e non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori.
14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche aziendali, alle funzionalità del sito web, ai requisiti legali o ai fornitori di servizi.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data di entrata in vigore modificata.
15. Contattaci
Per domande, dubbi o richieste relative alla privacy, si prega di contattare:
Guangzhou Xin Flying Digital Technology Co., Ltd.
E-mail: [email protected]
Oggetto: Richiesta relativa alla privacy
Indirizzo della sede: N. 7, 2ª zona industriale di Xiecun, Panyu, Guangzhou, Guangdong, Cina